DAU - Es gibt sie wirklich!

Ich habe euch mal eine nette Quelle zu bieten: Klick mich!

Was ist ein DAU? DAU steht für "Dümmster anzunehmender User" und gerade im Support werden wir armen IT'ler immer mit solchen Wesen konfrontiert. Leider konnte ich ein paar Zeilen auch wiederfinden, die ich schon von Kunden hören musste. Doch lest selber

Ist das Geil...
Doch sowas soll es wirklich geben,hab dieses auch von vielen schon gehört... da kann man nur noch mit dem Kopf gegen die

Aber sie hat ne schöne Oberw......-- eh meine einen schönen Pulli an ..

Oh man!
Glücklicherweise hatte ich solche Leute noch nicht am Telefon.
Aber das tollste sind doch Gespräche a la:

Support: Wie kann ich ihnen helfen?
Anwender: Mein PC geht nicht an!
S: Der Stromstecker steckt auch?
AW: Ähm... moment... Nein!

Kunde: Ja, äh, Hallo. Mein Monitor ist kaputt. Könnt ihr mir einen neuen bringen?
Support: Haben Sie die Stromzuleitung zum Monitor überprüft?
Kunde: Ja. Kabel ist drin!
Support: Haben Sie den Monitor auch ordnungsgemäß an den richtigen Anschluß des PCs gesteckt?
Kunde: Nun hören Sie mal, ich beschäftige mich seit Jahren mir dem PC ... bla bla ... natürlich ist der Stecker drin!
Support: Leuchtet denn das Lämpchen am Monitor?
Kunde: Nein!
Support: Drücken Sie mal bitte den Power-Knopf.
Kunde: Wo ist der denn?
Support: Das ist das runde Zeichen, bei dem ein Strich nach oben rausgeht.

Support hört ein Klicken ... ein Piepen ...

Kunde: Oh, äh. Ich glaube, das Problem hat sich erledigt!



Ist echt mal passiert ...

"IT Abteilung - haben sie es schon mit Aus- und Einschalten versucht?"

irgendwo in irgend ner serie meldete man sich mal so am telefon... der rest war zwar nicht so toll, aber die stelle hat mir gefallen und die passt hier sogar

Naja und die guten Herren und Frauen DAUs... *lach*

... eines Tages bei der PC-Hotline:

Telefon:
Klingel, klingel.
Hotline:
Hotline, guten Tag.
DAU:
Guten Tag, mein Name ist Epel. Ich habe da ein Problem mit meinem Computer.
Hotline:
Welches denn, Herr Epel?
DAU:
Auf meiner Tastatur fehlt eine Taste.
Hotline:
Welche denn?
DAU:
Die Eniki-Taste!
Hotline:
Wofür brauchen Sie denn diese Taste?
DAU:
Das Programm verlangt diese Taste.
Hotline:
Was ist das denn für ein Programm?
DAU:
Das kenne ich gar nicht. Aber es will, daß ich die Eniki-Taste drücke. Ich habe schon die STRG-, die ALT- und die Groß-Mach-Taste ausprobiert, aber da tut sich nichts.
Hotline:
Was steht denn auf Ihrem Monitor?
DAU:
Eine Blumenvase.
Hotline:
Nein, ich meine, lesen Sie mal vor, was auf Ihrem Monitor steht.
DAU:
Haischkrien!
Hotline:
Nein, Herr Epel, was auf Ihrem Schirm steht, meine ich.
DAU:
Moment, der hängt an der Garderobe ...
Hotline:
Herr Epel ...!
DAU:
So, jetzt habe ich ihn aufgespannt ... da steht aber nichts drauf!
Hotline:
Herr Epel, schauen Sie mal auf Ihren Bildschirm und lesen Sie mir mal genau vor, was da geschrieben steht.
DAU:
Ach so, Sie meinen ... oh, Entschuldigung. Da steht: "Please press any key to continue!"
Hotline:
Ach, Sie meinen die "any-key-Taste". Ihr Computer meldet sich auf Englisch.
DAU:
Nein, wenn der was sagt, piepst er nur.
Hotline:
... Drücken Sie mal die Enter-Taste.
DAU:
Isses wahr! Jetzt geht's. Das ist also die Eniki-Taste! Das können die aber auch draufschreiben! Vielen Dank und auf Wiederhören!
Hotline:
...??????... Bitte, bitte, keine Ursache.

Anrufer: Hallo. Ich kann nicht drucken.
Kundendienst: Klicken Sie bitte auf "Start"...
Anrufer: Hören Sie mal zu, hören Sie auf mit den technischen Ausdrücken! Ich bin nicht Bill Gates, verdammt nochmal!



Das ist echt der Beste von allen...
Ich behaupte nicht, ein Computer-Experte zu sein, aber das ist so was von dämlich...

Hier noch eine Variation von dem Bildschirmproblem:

Kunde: Mein Monitor funktioniert nicht!
Support: Haben Sie ihn auch eingeschaltet?
Kunde: Aber natürlich. Halten Sie mich denn für blöd?
Support: Dann schalten Sie den Monitor jetzt mal AUS!
Kunde: Oh! Jetzt gehts.

Meine Tante sagt zur "Strg"- Taste immer "strange" - Taste...

die "strange"-taste hab ich auch nur zu oft schon zu ohren bekommen! wie kommt man nur auf sowas? wurde wohl von depp zu depp weitergetragen....

auch sehr verbreitet ist "strong-taste" (gern auch schtrong ausgesprochen)

hi hi hi... das ist ja echt klasse...

Meiner einer arbeitet zur Zeit ja auch in ner IT Abteilung

User sind schon was feines letztens wurde ich gerufen weil ein Drucker nicht funktionierte....kann er auch net wenn er net eingeschaltet ist

Aber ihr kennt doch dann sicherlich auch die Jungs von "It Crowd"

klick