Internetanbieter

ICh will meinen internetanbieter wechseln und wollt mal ne kleine umfrage starten (hoffe ich hab das richtig gemacht und es macht auhc jemand mit )
momentan bin ich bei der telekom und will da auf keinenfall bleiben, weil der service einfach voll fürn arsch ist.
meine frage: wo seit ihr? was habt ihr für erfahrungen gemacht? ist der service generell scheiße?

Bin bei Arcor. Ich bin damit voll zufrieden, auch mit dem Service. Bislang war Arcor sehr freundlich und haben mir immer weiter geholfen. Letztens kam eine Reportage im Fernsehn, wo ziemlich viele Leute ziemlich viel Ärger mit Arcor hatten. Das hat mich voll gewundert. Wie gesagt. Ich habe keine Kritikpunkte.

Nabend,

Also ich war bisher bei 3 Anbietern, 1&1, Freenet und Telekom, wobei 1&1 der beste war! Kundendienst, Preise, ... top!

Hi,

ich habe momentan einen Internetanschluss bei Arcor und bin mit denen soweit ganz zufrieden. Vorher war ich bei 1&1, dort hatte ich auch Internettelefonie, ich hatte jedoch auch sehr oft Leitungsabbrüche und Ausfälle. Auf die Dauer war mir das zu blöd, also hab ich zu Arcor gewechselt und mit denen bin ich jetzt wirklich zufrieden, keine Abbrüche mehr und die Internetleitung ist auch viel schneller, das habe ich auch extra über diverse Internetdienste nachgemessen. Also im Großen und Ganzen würde ich das Preis/Leistungsverhältnis von Arcor besser einschätzen, als das von 1&1 - so zumindest meine Einschätzung.

1 und 1. Zufriedenheit ist was anderes, aber bei der Telekom wars noch schlimmer.

Telekom, aber mein Vater darf sich mit denen rumschlagen, schließlich wohn ich noch bei meinen Eltern und das geht alles über sie. Wenn ich die Wahl hätte würde ich die aber nicht nehmen. Wegen ner Überlastung hatten wir zwei Wochen gar kein Internet (Telefon ging zum Glück noch) und wir konnten erstmal nirgendswo erfahren was los ist. Nach tausendmal nachfragen haben wir dann lahmeres Internet gekriegt und dann haben die die Straße aufgerissen um irgendwas deswegen zu reparieren. Ich hab nie Jemanden an der Baustelle gesehen und nach 2 Monaten ca. waren sie dann endlich mal fertig....Außerdem hat die Familie von meinem Freund auch riesen Stress mit denen. Die haben gekündigt aber die haben monatelang noch weiter abgebucht und dann Mahnungen geschickt weil die Eltern meines Freundes das natürlich wieder haben zurückbuchen lassen. Und trotz mehrmaliger Kündigung mit Einschreiben ist nix passiert.

Telekom und 1&1 sind die schlimmsten Anbieter in Deutschland. Sowohl vom Support, als auch von der Leitung und erst recht vom Preis. Nimmt man die Knebelverträge hinzu, dann wird einem auch ganz anders.

Meiner Meinung nach machen es Arcor, Versatel und Alice unter sich aus. Jedoch ist es regionabhängig, welcher Anbieter nun der Beste ist. In Berlin regierte Alice ganz klar, weil sie dort am schnellsten waren, der Preis niedrig gehalten wird und man nie Netzstörungen hat. Arcor ist bei mir unten durch, da die - um mein Netz freizuschalten - eine Bearbeitungszeit von 12 Wochen berechnet haben Deswegen bin ich zu Versatel gegangen und bin mit denen auch sehr zufrieden. Keine Netzausfälle, günstiges Angebot und die Bandbreite ist in 90% der Fälle sogar höher als die, welche ich bestellt habe.

Wenn ich mir anschaue, dass ich oft übers Internet spiele und nie ausfälle haben, während andere immer mit Disconnects zu kämpfen haben, dann lehne ich mich entspannt zurück und freue mich, die richtige Wahl getroffen zu haben.

leider ist Arcor Geschichte . Wir wurden jetzt komplett von Vodafone übernommen.
Für die Leitungsqualität kann dies allerdings nur positiv sein.

Ich war vorher bei Arcor und habe dann zur Telekom gewechselt, bzw. meine Mutter. Ich habe auch nur gedacht:"Oh Nein, bitte nicht die T-Kom..." Naja, läuft über meine Mutter... Am Anfang gab es einige Probleme, aber jetzt läuft es gut.

Die Umfrage kann mir auch nützen, wenn ich mal ausziehe. Bis jetzt scheinen ja Arcor und 1&! hoch im Kurs zu liegen.

Agony

ich bin bei tele2.
davor war ich bei gmx einer tochterfirma von 1&1.
nur leider würde gmx platt gemacht. war dann kurzzeitig bei alice. hatte dort nur probleme 4 wochen lang kein festnetz und kein internet. keiner wusste warum und keiner konnte mir helfen. zum glück kann man da immer nach 4 wochen kündigen was ich dann auch tat. also probierte ich es bei 1&1 die mir nach 3 monaten wartezeit dann per mail mitteilten das für mich gar kein dsl verfügbar sein. ja nee is klar. also bin ich dann zu tele2 und dort bin ich nun über 1 jahr und alles ist super

Vorab: Alle Anbieter haben ihre Leitungen von der Telekom, ergo: Habt ihr Probs mit der Leitung, muss euer Anbieter erstmal über die Telekom um das zu regeln.

Meiner Meinung nach geht daher nichts über die telekom. wenn man weiß an wen man sich dort wenden muss, gibts auch keine Probleme.

Wärend des Technikerstreiks vor 2 oder 3 Jahren gabs bei uns 6 Wochen kein internet. ich habe Stunden in der Hotline verbracht ohne was zu erreichen. bis n Kumpel mir riet das Back-Office anzurufen. Hab mir also die Nummer geben lassen und dort angerufen.

Folgender Dialog wurde geführt:

T-Com-Telefonist: Hallo, Telekom bielfeld....blah. Was kann ich für sie tun?

Angepisstes Blaukraut: Mich ins Back-office durchstellen!

TCT: Gern, was haben sie denn für ein Anliegen?

AB: Ich will da n paar Leuten in den hintern treten!

TCT: och nö, nicht schonwieder einer....ich stelle sie durch.

Dann n kurzer Plausch mit einem der B-O mitarbeiter und schwupps stand am nächsten Tag n Techniker vor der Tür.

Ergebnis: Bessere leitung 4 free und 4 lustige std mit nem extrem coolen Techniker im Haus xD

also ich bin bei nem weniger bekannten Anbieter, nennt sich unitymedia. ich hab da ne internetflat für 20 Euronen im Monat bei 2000er-DSL.
ich finds gut, hatte bisher nie Probleme mit denen. Das Einrichten der Verbindung hat super geklappt, und nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit gehört der W-Lan-Router, den ich zum Vertragsabschluss von denen bekommen habe, mir.
manchmal, in Spitzenzeiten, ist meine Verbindung für ne Stunde oder so weg, aber das passiert wirklich selten und macht mir daher auch keine großen Gedanken.

Ich hab mir den web ' n ' walk surfstick von t-mobile besorgt und bin völlig zufrieden damit.
Früher war ich bei 1&1 - die absolute Saubande ( Halsabschneider ) - locken mit tollen Angeboten und vernachlässigen ihren Service.

Unity Media wäre noch ein interessantes Schmanckerl, doch leider rät mein Hausverwalter davon ab dort Vertäge abzuschliessen, weil die Jungs von der Technik hier zu oft bei Neuanschlüssen die Kabelanlagen ausser gefecht gesetzt haben